Die richtige Telefonnummer

Hier finden Sie neben dem richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen auch die Öffnungszeiten unseres Kundenzentrums und unserer Beratungsstellen.

Bitte beachten Sie, dass unsere persönlichen Sprechzeiten montags bis freitags gelten.

So erreichen Sie uns
Zentrale	0241 181-0

Notrufnummern für Störfälle
Strom und Beleuchtung	0241 181-7060
Gas	0241 181-7070 0241 159794
Fernwärme	0241 181-7080
Wasser und Abwasser	0241 181-7090

	Telefonnummer	Beratungsthemen
Zentrale Fax	0241 181-0 0241 181-7777
Kundenzentrum Montag bis Freitag 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr	0241 181-1222	Anmeldung der Versorgung (Einzug) Abmeldung der Versorgung (Auszug) Ummeldung / Wohnungswechsel Namens- und Adressänderung Einzugsermächtigung Rechnungs- und Zahlungsangelegenheiten
Energieberatung Montag, Mittwoch, Freitag 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr Donnerstag 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr und nach Terminverein- barungen	0241 181-1333	Heizungswartung Nachtspeicherheizung energiesparende Heizungstechnik effizientes Heizen und Lüften Wärmepumpe effiziente Stromnutzung Beratung zum Energieausweis Thermografie-Analyse Wärmedämmung energetische Altbausanierung Bau von Niedrigenergiehäusern Bau von Passivhäusern Nutzung regenerativer Energien Photovoltaik Solarthermie Regenwassernutzung Warmwasserbereitung Trinkwassernutzung, -qualität und -herkunft Förderprogramme alternativer Fahrzeugantrieb
STAWAG-Baumaßnahmen (Leitungslegung der STAWAG) Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr, freitags 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr	0241 181-1444	Fragen, Anregungen und Beanstandungen zu geplanten Baumaßnahmen der STAWAG