Pressemeldungen

STAWAG ändert Öffnungszeiten

Erstellt am: 10.07.2024

Aus dem langen Donnerstag wird ein langer Montag: Ab nächster Woche ändert die STAWAG ihre Servicezeiten. Das Kundenzentrum in der Lombardenstraße ist dann montags von 9.30 bis 18 Uhr geöffnet, an allen anderen Werktagen von 9.30 bis 15 Uhr.
Wer den Kundenservice der STAWAG (0241 181-1222) telefonisch kontaktieren möchte, erreicht diesen zukünftig montags länger, nämlich von 9 bis 18 Uhr. An allen anderen Werktagen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice bis 16 Uhr erreichbar.

Mit den geänderten Servicezeiten kommt die STAWAG den veränderten Anforderungen ihrer Kundschaft nach: In den letzten Monaten hat sie analysiert, wann die meisten Leute anrufen, persönlich vorbeikommen oder sich schriftlich an den Kundenservice wenden. Daraus hat sie die neuen Servicezeiten abgeleitet, um den unterschiedlichen Bedürfnissen am besten gerecht zu werden.

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