Bürgerinnen und Bürger werden im Dezember entlastet

Liebe Kundinnen und Kunden,

mit der so genannten „Soforthilfe“ möchte die Bundesregierung die Menschen bei den Zahlungen für Gas und Wärme im Dezember entlasten. Das Wichtigste für unsere Gaskund:innen vorab: Wir ziehen im Dezember keinen Abschlag von Ihnen ein, sofern Sie uns einen Abbuchungsauftrag erteilt haben. Details zur „Soforthilfe“ finden Sie hier. Unabhängig davon, empfehlen wir Ihnen weiterhin, Ihren Energieverbrauch zu senken: So schonen Sie das Klima sowie Ihren Geldbeutel und leisten einen Beitrag zur Versorgungssicherheit.

Im Moment erreichen uns viele Anfragen im Kundenservice. Wir sind mit allen verfügbaren Kräften für Sie da. Wir bitten um Geduld, falls es dennoch zu Wartezeiten kommen sollte. Nutzen Sie auch gerne unseren Online-Service.