Sie überlegen, zu kündigen ? Das muss nicht sein!
Im Laufe der Zeit ändert sich vieles: Wohnort, Lebensumstände oder auch die persönlichen Ansprüche. Deswegen müssen Sie Ihren STAWAG-Vertrag aber nicht gleich kündigen. Sie können Ihr Produkt durch unseren Online-Bonus optimieren oder von unserem Treue-Bonus profitieren!
Oder steht ein Umzug an? Auch dann können Sie Kund:in der STAWAG bleiben. Weiter unten erfahren Sie mehr.
So erreichen Sie uns
Telefonisch: Mo-Fr von 7.30 Uhr bis 18 Uhr. Persönlich: Mo, Di, Mi, Fr.: 9.30 Uhr bis 15 Uhr
Do: 9.30 Uhr bis 18 Uhr
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen
0241 181-1222
kundenservice@stawag.de
Um- oder Auszug geplant?
Wenn Sie innerhalb Aachens oder der Städteregion umziehen, können Sie Ihren Vertrag mitnehmen. Nutzen Sie dafür einfach unseren Umzugsservice.
Ziehen Sie außerhalb von Aachen oder der Städteregion um, dann teilen Sie uns das ebenfalls gerne im Umzugsservice mit, sodass wir Ihren Auszug und die Kündigung erfassen können.

Sie möchten kündigen?
Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Gerne hätten wir Sie auch weiterhin versorgt.
Wenn Sie kündigen möchten, dann können Sie dazu ganz einfach unser Kündigungsformular nutzen. Wir nehmen Ihre Daten auf und kümmern uns um die Abwicklung der Kündigung.
Sie möchten Ihren Vertrag kündigen?
Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Wir möchten Sie gerne auch weiterhin versorgen und von uns überzeugen. Schauen Sie doch einmal bei unseren guten Gründen vorbei. Dort erfahren Sie, warum es sich besonders lohnt, Kunde der STAWAG zu sein.
Wenn Sie trotzdem kündigen möchten, dann können Sie dazu ganz einfach unser Kündigungsformular nutzen. Wir nehmen Ihre Daten auf und kümmern uns um die Abwicklung der Kündigung.
Kündigungsformular
Wichtig: Bitte nutzen Sie dieses Formular nur, wenn Sie Ihren STAWAG-Vertrag kündigen und zu einem anderen Versorger wechseln möchten. Ändert sich Ihre Adresse, weil Sie z.B. aus Ihrem Zuhause ausziehen, dann nutzen Sie für den Aus- oder Umzug bitte den Umzugsservice.