Pressemeldungen
STAWAG und Regionetz warnen vor Betrügern
In den vergangenen Tagen haben sich mehrfach Kundinnen und Kunden der STAWAG bei ihrem Energieversorger gemeldet und von merkwürdigen Anrufen berichtet. Die Anrufe wurden mit unterdrückter Rufnummer getätigt. Die Anrufer gaben vor, für eine Untersuchung des Abwasseranschlusses Zutritt zu den Kellerräumen zu benötigen.
Kundenzentrum der STAWAG bleibt weiter geschlossen
Vor dem Hintergrund der aktuellen Entwicklung der Corona-Pandemie und den steigenden Infektionszahlen bleibt das Kundenzentrum der STAWAG bis voraussichtlich Ende Januar geschlossen. Dies gilt auch für den E-Store am Kapuzinercarree
Strom- und Gaspreise steigen
Die enormen Preissteigerungen an den Großhandelsmärkten für Strom und Gas haben sich in den vergangenen Wochen fortgesetzt und ungeahnte Höhen erreicht. Auch die Lieferstopps mehrerer Energieanbieter bringen Unruhe in die Energiemärkte. „Aus diesen Gründen haben wir die Situation neu bewerten müssen und kommen nun leider nicht mehr um eine Erhöhung der Strom- und Gaspreise umhin“, sagt Andreas Maul, Leiter des Vertriebs der STAWAG. Im Herbst hatte sich der Aachener Energieversorger dafür entschieden, die Strompreise stabil zu halten und für die meisten Kundinnen und Kunden zum Jahreswechsel lediglich die gesetzliche CO2-Abgabe beim Gaspreis weiterzugeben.
Kundenzentrum der STAWAG schließt
Die STAWAG schließt vom 24. Dezember bis zum 7. Januar 2022 einschließlich ihr Kundenzentrum in der Lombardenstraße. Dies gilt auch für den E-Store am Kapuzinercarree.
Versorgung ist gesichert - Stromio stellt Lieferung ein
Dem Stromversorger Stromio ist nach aktuellen Informationen der Bilanzkreis gekündigt worden – mit der Folge, dass er ab Dienstag, den 21. Dezember 2021, 24 Uhr die Belieferung seiner Kund:innen einstellt. Die Versorgung der betroffenen Kundinnen und Kunden ist jedoch weiterhin gesichert, da die STAWAG als örtlicher Grundversorger im Rahmen der gesetzlich geregelten Ersatzversorgung für eine nahtlose Belieferung sorgt.
Baustellen
Meldungen zu Baustellen finden Sie unter www.regionetz.de/baustellen.
Kontakt
Pressestelle
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen
0241 181-4131
0241 181-4140
pressestelle@stawag.deAnsprechpartner für die Presse
Suchen Sie als Journalistin oder Journalist nach Informationen über die STAWAG und die Energieversorgung in Aachen?
Bei Fragen zu Strom, Gas, Wärme, Wasser und Abwasser in Aachen hilft Ihnen die Unternehmenskommunikation der STAWAG weiter. Wir stehen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung, unterstützen Ihre Recherchen und vermitteln Interviewpartner. Außerdem liefern wir Ihnen gerne Fotos und Fakten.
Vanessa Grein
stellv. Leiterin Kommunikation und Marke
Pressesprecherin
vanessa.grein(at)stawag.de
0241 181-4131