So erreichen Sie uns
Hier finden Sie die wichtigsten Rufnummern und Öffnungszeiten unseres Kundenzentrums und unserer Beratungsstellen in Aachen und in der Eifel.
Telefonnummern
| Kundenzentrum | 0241 181-1222 |
| Zentrale | 0241 181-0 |
Notrufnummern (nur bei Störungen)
| Strom und Beleuchtung | 0241 181-7060 | auch für Monschau und Simmerath |
| Gas | 0241 181 7070 0241 159794 | |
| Fernwärme | 0241 181-7080 | |
| Wasser und Abwasser | 0241 181-7090 |
|
Beratung in Aachen
| Zentrale | 0241 181-0 | |
| Fax | 0241 181-7777 | |
| Kundenzentrum | 0241 181-1222 | Montag bis Freitag 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr |
| Energieberatung | 0241 181-1333 | Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 12.30 und nach Terminvereinbarungen |
| geplante Netzbaumaßnahmen Aachen | 0241 181-1444 | Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr, Freitag 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr |
| Planauskunft | 0241 181-2343 | Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr, Freitag 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr |
Beratung in der Eifel
Kundenzentrum Simmerath In den Bremen 21 | 0241 181-1222 | Dienstag 13:00 bis 17:00 Uhr Donnerstag 09:00 bis 12:00 Uhr |
Kundenzentrum Monschau Handwerkerzentrum 1 | 0241 181-1222 | Dienstag 09:00 bis 12:00 Uhr Donnerstag 13:00 bis 17:00 Uhr |
Straßenbeleuchtung
Möchten Sie eine defekte Straßenlaterne melden? Dann können Sie einfach die Seite www.stoerung24.de nutzen und die entsprechende Straße eintragen. Das Portal übermittelt die Informationen direkt an uns, damit wir die Störung beheben können.